Монтаж окон: советы по составлению договора на ремонт или установку окон

Монтаж окон: составление договора на ремонт или установку окон Вы собрались заказать монтаж окон? Или уже сделали заказ, а теперь переживаете за соблюдение ваших прав и законных интересов? Волнуетесь, что через 2-3 года понадобиться ремонт окон, потому что при установке специалисты допустили много ошибок? В этой статье мы собрали основные сведения, которые могут вам пригодиться.

Как осуществляется монтаж окон? С чего он начинается?

Первый этап – обращение в строительную компанию и оставление заявки. Вам внимательно выслушают, проконсультируют, будут максимально вежливыми и внимательными, пообещают золотые горы и снимут все возражения. Но это только слова. Помните, что привлечь к ответственности можно только в том случае, если есть договор. Одними словами проблему не решить. Далее схема работы выглядит следующим образом:

  • К вам приезжает замерщик.
  • Он замеряет оконный проем, определяет сложность монтажа с учетом здания, этажа и других особенностей).
  • Вы едете в офис компании, где подписываете договор (ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ЕГО!).
  • Вы вносите часть оплаты (многие компании работают по принципу оплаты через некоторое время, с поэтапной оплатой или же рассрочкой).
  • Вам говорят о сроках изготовления вашего заказа, согласуют с вами время и дату выполнения работ.
  • Окна привозят к вам на объект.
  • Вы готовите объект к выполнению монтажных работ.
  • Приезжают специалисты, которые выполняют монтаж (как правило, всего работы выполняются за 2 дня).

Почему монтаж осуществляется 2 дня? С чем это связано?

Конечно, может быть и дольше (зависит от особенностей вашего заказа). В первый день занимаются «черной работой»: выносят старые окна, заделывают все стыки, ставят ваш будущий подоконник.

ВНИМАНИЕ!

По итогам первого дня вы должны подписать акт приемки. В нем вы выражаете согласие на то, что все работы были выполнены качественно, претензий нет. Если есть какие-то претензии, то обязательно указываем их в документе.

Что делать, если компания «кормит завтраками», а не приводит окна?

Бывает, что вы ждете-ждете приезда специалистов с вашими готовенькими окнами, а ничего не происходит. Причин много:

  • У компании не работает служба доставки.
  • Компания взяла слишком много заказов, а теперь не справляется.
  • Вы просто попались в лапы мошенников и другие.
ВНИМАНИЕ!

Если вы указали сроки доставки в договоре, а компания их не соблюдает, то вы можете предъявить требования. В суде обычно принимают сторону истца-потребителя, поэтому вам даже не придется оплачивать ни государственную пошлину, ни расходы на адвоката.

Что делать, если пластиковые окна неправильно установили?

Что делать, если пластиковые окна неправильно установили Рекомендуем вам заказывать профиль и монтаж в одной компании (даже если это не очень выгодно!) для того, чтобы потом предъявлять претензии. Помните о том, что каждый профиль имеет свои особенности крепления (на анкерные пластины, саморезы или любым другим способом). Основными причинами проблем на этом этапе являются следующие:

  1. Монтажники выбрали неправильный способ крепления.
  2. Специалисты забыли выровнять раму.
  3. Мастера поставили вам «кривое окно».
  4. Рама висит «на дюбелях».
  5. Зазоров между рамой и стеной нет (хотя должны быть!).

Если вас что-то не устраивает, то всегда можете сослаться на договор, не подписывать акт выполненных работ.

Как подать в суд на оконную компанию?

Лучше обратиться к опытным юристам, если вы не можете решить вопрос полюбовно. Юрист берет примерно 8-15% от суммы иска. Чем меньше сумма иска, тем ниже стоимость услуг специалиста. Если монтаж был выполнен некачественно, то вы можете рассчитывать на:

  • Пеню, которая насчитывается за каждый день просрочки.
  • Неустойку (по договору или по законодательству).

Надежных вам подрядчиков!

Для уточнения стоимости ремонта окна заполните заявку и получите прямо сейчас бесплатную консультацию!